Política de Privacidad

Roal Photography (“nosotros”, “nuestro”) respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y qué derechos tienes cuando usas el sitio roal.photography y nuestros Servicios.

1. Información que Recopilamos

Información que nos proporcionas:

• Datos de contacto y reserva: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección o código postal.
• Detalles de la sesión: fecha y hora, tipo de paquete, cantidad de fotos, preferencias y notas.
• Consentimientos: aceptación de términos y, si corresponde, autorización de uso de imágenes, junto con la fecha, la versión y la dirección IP.

Información recopilada automáticamente:

• Datos técnicos básicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Información de pago procesada por Stripe. No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

2. Cómo Usamos tu Información

• Gestionar reservas, sesiones y la entrega de tus fotografías.
• Procesar pagos y enviar confirmaciones, recordatorios y notificaciones por correo.
• Responder consultas y brindar atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, contables y de seguridad.
• Con tu consentimiento por separado, mostrar imágenes en nuestro portafolio y redes sociales.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, y solo en la medida necesaria: Stripe (pagos), Resend (correo electrónico), Supabase (base de datos) y Cloudflare (alojamiento). También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del Sitio y la autenticación de galerías. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas puede afectar algunas funciones.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales y fotografías durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y cumplir con la ley. Las fotografías pueden archivarse por un período limitado; no garantizamos la recuperación de archivos después de dicho período.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus Derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar una copia de tus datos personales, así como a oponerte o limitar ciertos usos. Los residentes de California y del Espacio Económico Europeo pueden tener derechos adicionales bajo la CCPA y el RGPD. Para ejercer estos derechos, escríbenos.

8. Enlaces de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales). No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

9. Privacidad de Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información. Las reservas para menores deben realizarlas sus padres o tutores.

10. Usuarios Internacionales

Operamos desde los Estados Unidos. Si accedes desde fuera de EE. UU., entiendes que tu información se procesará en EE. UU.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se identifica por la fecha de “Última actualización”. Los cambios significativos se reflejarán en esta página.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: support@roal.photography.